アンケートが来ました。
11 月 2nd, 2008
先日、Appleストア(Webの方)からアンケートが送られてきました。
「なんでホームページからの注文で電話つこたの?」というものでした。
言うまでもなく、Webだと誰の顔も見ずに買い物が完了するわけです。
普段、ECサイト等の開発に関わってますが、
最初、店に入る>商品を選ぶ>決済をする
という流れにおいて、問い合わせが発生しないことのは当たり前。
(うん、意外とそういう風になることも少なくはないですorz)
でも、よくクライアントさんにも伝えますが、
「ホームページはカタログではなく、営業マン」なので、
Webサイトにおいて、営業マン以外のヒトが関わらずに、
商品の購入手続きが完了するのは、あるべき姿なのです。(きっと)
で、そのアンケートについてさらさらと答えていき、
最後の質問「アナタがもってるアップルの商品を教えてください(いくつでも」
□Mac デスクトップ
□Mac ラップトップ
□周辺機器
□iPod
□iPhone
・・・やべぇ軽く全クリしてしまった。
なんというか、半端無くお布施している自分に気づいてちょっとorz
ちなみに自分が電話で買う理由は、
「この人から買いたい」と思わせてくれる、
丁寧に対応してくれる担当の営業の方がいるからです。
ちなみに、今日はお届け物はありませんでした(´Д⊂グスン


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